RECALL 2022

A Stellantis (FCA US, LLC) emitiu um recall para aproximadamente 89.372 unidades de seus populares veículos Jeep Grand Cherokee devido a um possível problema de controle de direção. Os modelos afetados incluem o Jeep Grand Cherokee 2022-2023 (WL74) e o Jeep Grand Cherokee L 2021-2023 (WL75). Um eixo intermediário da coluna de direção montado incorretamente pode se desconectar da junta em U, representando um risco de perda de controle da direção.

Os motoristas podem sentir folga no mecanismo de direção e ouvir ruídos incomuns ao virar antes da desconexão do eixo intermediário. No caso de um eixo intermediário desconectado, o motorista pode perder o controle da direção, aumentando o risco de uma colisão do veículo sem aviso prévio.

O recall abrange 53.965 unidades dos modelos Grand Cherokee de duas portas produzidos entre 19 de outubro de 2021 e 4 de abril de 2023. Além disso, 35.407 unidades dos modelos Grand Cherokee L de quatro portas produzidos de 23 de janeiro de 2023 a 4 de abril, 2023, também são afetados.

Os revendedores inspecionarão e, se necessário, substituirão o eixo intermediário e as peças de montagem gratuitamente. Espera-se que as cartas de notificação do proprietário sejam enviadas em 7 de julho de 2023. Os proprietários podem entrar em contato com o atendimento ao cliente da FCA US, LLC em 1-800-853-1403. O número da FCA US, LLC para este recall é 58A.

Para garantir a segurança dos proprietários afetados do Jeep Grand Cherokee, a Stellantis os insta a agir imediatamente ao receber a carta de notificação e marcar uma inspeção com um revendedor autorizado. A equipe dedicada de atendimento ao cliente da empresa está disponível para responder a quaisquer perguntas ou dúvidas sobre o processo de recall.

Além de entrar em contato com a FCA US, LLC, os proprietários também podem entrar em contato com a National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) Vehicle Safety Hotline em 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153) ou visitar o site oficial em www.nhtsa.gov para mais informações sobre o recall.